Centro de respuestas

Preguntas Frecuentes

Modelos, cantidades recomendadas, inventario, cobertura y proceso de contratación. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en horario hábil.

Modelos y equipos

¿Qué tipos de sanitarios portátiles manejan?

Manejamos 4 modelos: Básico (fibra de vidrio, tanque de 220 L, ideal para obra), Estándar (polietileno de alta densidad, 280 L, con mingitorio — el más versátil para obras y eventos masivos), Flush (300 L, descarga activada con pie, lavamanos integrado, jabón, toallas y agua potable) y VIP (aluminio hexagonal, 300 L, con iluminación interior y lavamanos automático, pensado para bodas y eventos premium). Todos incluyen cerradura interior, ventilación y chimenea eliminadora de olores.

¿Cuál me conviene: Básico, Estándar, Flush o VIP?

Para obra y proyectos industriales: Básico o Estándar. Para ferias y festivales: Estándar. Para eventos corporativos, sociales u obras ejecutivas: Flush, que agrega descarga y lavamanos integrado. Para bodas y eventos VIP: el sanitario VIP o un camper de lujo. Si nos cuentas el tipo de proyecto y el aforo, te recomendamos el modelo exacto.

¿Qué campers de baño tienen?

Cuatro tipos: Camper Doble Climatizado (8×12 pies, 2 baños con inodoros de porcelana y entradas separadas para damas y caballeros), Camper Cuádruple Climatizado (8×20 pies, sección de damas con 2 inodoros y lavamanos, y sección de caballeros con 3 mingitorios, 2 inodoros y lavamanos), Camper de Lujo L (3 cabinas independientes con lavabos de cerámica y agua caliente) y Camper de Lujo XL (formato extendido para eventos de gran aforo). Todos climatizados, con piso de vinil y aislamiento térmico y acústico.

¿Cuál es la diferencia entre el camper doble y el cuádruple?

El doble mide 8×12 pies con 2 baños completos independientes. El cuádruple mide 8×20 pies y separa secciones: damas con 2 inodoros y 1 lavamanos, y caballeros con 3 mingitorios, 2 inodoros y 1 lavamanos. El cuádruple es el indicado para obras con plantillas grandes o eventos con mucho aforo.

¿Qué incluye el camper de lujo?

Cabinas independientes con lavabos de cerámica, agua caliente, inodoros de porcelana, climatización completa, iluminación interior cálida y energía propia con generador. Incluye personal de servicio en sitio durante todo el evento.

¿Qué oficinas móviles manejan?

Desde módulos compactos de 4 y 6 metros hasta oficinas de 8×16, 8×20, 8×24 y 8×32 pies, y modelos grandes de hasta 12×60 pies con 2 oficinas privadas, baño y cocineta. Todas con estructura de acero, aislamiento térmico y acústico, interior de drywall con pintura antibacterial, escritorio y archivero, y aire acondicionado de ventana o mini-split. También diseñamos y fabricamos oficinas a medida.

¿Qué equipo usan para el desazolve de fosas?

Unidades mixtas de presión y vacío con capacidad de 2,000, 5,000 y 10,000 litros: la de 2,000 L para accesos reducidos y servicio residencial, la de 5,000 L para comercios y la de 10,000 L para desazolves industriales de alto volumen. También manejamos fosas sépticas de polietileno de alta densidad de 1,000 L.

Disponibilidad e inventario

¿Cuántas unidades tienen disponibles?

De sanitarios Básico y Estándar para obra y evento manejamos flotilla amplia sin tope práctico — pedidos de más de 30 unidades se confirman con un asesor para garantizar disponibilidad. Las unidades premium son limitadas: 6 sanitarios VIP, 7 campers dobles (obra y evento), 1 camper de Lujo L y 1 camper de Lujo XL, por lo que se reservan por orden de llegada.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Para obras, con 24-48 horas suele ser suficiente dentro de nuestra cobertura principal. Para eventos recomendamos reservar con al menos 21 días, y para campers de lujo con 30 días — son unidades únicas y la temporada alta de bodas se llena rápido.

¿Atienden proyectos grandes o de largo plazo?

Sí. Nuestro lema es que no existe proyecto demasiado grande o pequeño. Atendemos desde una unidad para una obra pequeña hasta flotillas para obras de infraestructura y festivales, con contratos mensuales renovables y limpieza programada incluida.

Para eventos

¿Cuántos baños necesito para mi evento?

La regla base es 1 sanitario por cada 60 asistentes. Si se sirve alcohol, 1 por cada 40. Para eventos VIP, 1 por cada 30. Si el evento dura más de 4 horas, agrega 25% adicional. Nuestra calculadora en línea te da el número exacto según aforo, duración y tipo de evento.

¿Pueden instalar el mismo día del evento?

Sí, coordinamos la instalación con anticipación. Lo ideal es instalar el día anterior para verificar que todo funcione correctamente antes de que lleguen tus invitados.

¿Qué incluye el servicio para eventos?

Entrega y retiro coordinados con tu agenda, montaje, y limpieza durante el evento en servicios de mayor duración. En campers de lujo, personal de servicio dedicado durante todo el evento.

¿A partir de cuántas personas conviene un camper?

A partir de 100 asistentes recomendamos camper en lugar de unidades individuales: mejor experiencia, entradas separadas para damas y caballeros y clima controlado.

¿Qué recomiendan para una boda?

Para bodas en jardín o hacienda: el Camper de Lujo L (hasta ~100-200 invitados) o XL (aforos mayores), con lavabos de cerámica, agua caliente y personal en sitio. Como alternativa más accesible, sanitarios VIP o Flush en proporción 1 por cada 30 invitados.

Para obras de construcción

¿Cuántos baños necesito para mi obra?

La NOM-001-STPS establece 1 sanitario por cada 10 trabajadores para los primeros 40, y 1 por cada 15 adicionales. Por ejemplo: 60 trabajadores requieren 6 unidades. Nuestra calculadora te da el número exacto y cumplimos la proporción con constancia documentada.

¿Cada cuánto se hace la limpieza?

La limpieza estándar es semanal e incluye succión, lavado, sanitización y reposición de consumibles. Para obras con más de 30 trabajadores por unidad recomendamos limpieza dos veces por semana.

¿Cuál es el mínimo de renta para obra?

El periodo mínimo es 1 mes e incluye transporte, montaje, 4 limpiezas programadas y desmontaje. Los contratos son renovables mes a mes durante toda la obra.

¿Entregan documentación para mi expediente?

Sí. Cada servicio de limpieza queda registrado en bitácora y entregamos constancia firmada para el expediente de tu empresa — útil para auditorías y cumplimiento de la NOM-001-STPS.

¿Tienen campers para obra?

Sí, el Camper Doble (8×12) y el Camper Cuádruple (8×20) climatizados son ideales para plantillas grandes u obras con personal mixto: secciones separadas para damas y caballeros e inodoros de porcelana. Contamos con 7 campers dobles en flotilla.

Desazolve y aguas residuales

¿Cada cuánto debo hacer desazolve de mi fosa séptica?

Para uso residencial, cada 6 a 12 meses dependiendo del número de personas. Para uso comercial (restaurantes, hoteles) puede requerirse servicio mensual o trimestral. Ofrecemos mantenimiento preventivo programado.

¿Qué pasa con los residuos que retiran?

Todos los residuos se transportan y disponen en plantas de tratamiento autorizadas. Contamos con el 100% de los permisos de disposición vigentes y personal certificado.

¿Atienden emergencias por desbordamiento?

Sí, contamos con servicio de respuesta rápida para desbordamientos y obstrucciones urgentes en nuestra zona de cobertura.

Cobertura y entrega

¿En qué ciudades y estados tienen servicio?

Tenemos bases operativas en Tultitlán (CDMX y Estado de México), Querétaro, Morelia, Lázaro Cárdenas y Mérida. Desde ellas cubrimos 12 estados: CDMX, Estado de México, Hidalgo, Querétaro, Guanajuato, Michoacán, Yucatán, Morelos, Tlaxcala, Puebla, Guerrero y Veracruz.

¿Cuánto tardan en entregar?

En las ciudades base y su zona inmediata, el mismo día o en menos de 24 horas. Hasta ~100 km de una base, 36 horas o menos. En el resto de nuestra cobertura, 48 horas. La entrega incluye transporte e instalación.

¿A qué teléfono llamo según mi zona?

CDMX: 55 5879 5500. Estado de México e Hidalgo: 55 5879 8156. Querétaro y Bajío: 442 445 2230. Michoacán (Morelia y Lázaro Cárdenas): 443 685 1967. Mérida y Yucatán: 999 189 6311. WhatsApp nacional: 442 445 2230.

¿Cuál es su horario de atención?

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Por WhatsApp puedes escribirnos en cualquier momento y te respondemos en horario hábil.

Cotización y contratación

¿Cómo cotizo?

Tres vías: la calculadora en línea (te da unidades recomendadas al momento según tu aforo o plantilla), WhatsApp al 442 445 2230, o llamada al teléfono de tu zona. Respondemos cotizaciones el mismo día hábil.

¿Qué incluye la renta?

Transporte, montaje, limpiezas programadas con consumibles (papel, jabón según modelo), desmontaje y retiro al finalizar. En obra, además, bitácora y constancia de servicio.

¿Publican precios?

Cada proyecto se cotiza a medida según modelo, cantidad, ubicación y duración — así garantizamos el mejor precio para tu caso. La cotización es gratuita, sin compromiso y se entrega el mismo día.

¿Emiten factura?

Sí, somos Baño Portátil de México S.A. de C.V. y facturamos todos nuestros servicios.

¿Qué necesito para contratar?

Ubicación exacta del proyecto o evento, fechas, cantidad de personas (trabajadores o invitados) y el modelo deseado si ya lo tienes claro. Con eso armamos la propuesta; para obra agregamos el calendario de limpiezas.

Términos y equivalencias

¿Cómo se le llama también a un baño portátil?

En México se usan indistintamente varios nombres para el mismo equipo: baños portátiles, sanitarios portátiles, baños químicos, casetas sanitarias, casetas de baño y, coloquialmente, letrinas portátiles. Todos designan la unidad autónoma con tanque de retención que no requiere conexión a drenaje. En BPM manejamos cuatro modelos de este tipo — Básico, Estándar, Flush y VIP — además de campers de baño, que son remolques con varias cabinas.

¿Es lo mismo rentar que alquilar un baño portátil?

Sí, renta y alquiler son lo mismo. En México se dice más «renta»; en otros países hispanohablantes, «alquiler» o «arriendo». El servicio es el mismo: entregamos la unidad, la instalamos, damos limpieza programada durante el periodo contratado y la retiramos al final. No hay diferencia de contrato ni de precio entre un término y otro.

¿Venden baños portátiles o solamente los rentan?

Nuestro servicio principal es la renta, que incluye transporte, montaje, limpiezas programadas con consumibles, desmontaje y disposición certificada de residuos. Para necesidades permanentes también evaluamos venta de unidades y de oficinas móviles caso por caso; conviene plantearlo al cotizar para revisar qué conviene según el plazo del proyecto.

¿Cuánto cuesta rentar un baño portátil?

El precio depende de cuatro factores: modelo (Básico, Estándar, Flush o VIP), cantidad de unidades, ubicación respecto a nuestra base más cercana y duración de la renta. Por eso cotizamos a medida en vez de publicar tarifa fija: para una obra con renta mensual el costo por unidad baja bastante frente a un evento de un día. La cotización es gratuita, sin compromiso y se entrega el mismo día hábil.

¿Qué diferencia hay entre un baño portátil y una oficina móvil?

Son equipos distintos. El baño portátil es una unidad sanitaria autónoma con tanque de retención. La oficina móvil es un módulo habitable con chasis de acero, drywall antibacterial, aire acondicionado, ventanas y sanitario propio, en medidas de 8×16 hasta 12×60 pies, para supervisión de obra, oficina de ventas u operaciones de campo. Rentamos ambos y con frecuencia se contratan juntos en obra.

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Un asesor te responde el mismo día hábil. Cotización gratuita y sin compromiso.

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